Удаленная поддержка

Удаленная техническая поддержка

Вы часто попадаете в ситуации, когда срочно нужно воспользоваться компьютером или домашней сетью, но именно в этот момент происходит непредвиденное и ваша техника работает нелогично или вовсе отказывает, а на вызов мастера нужна уйма времени, да и платить за бесполезный выезд специалистов нет никакого желания? А много ли хороших сервисных центров возле дома и уверены ли вы в их надежности? Мы сможем вам помочь и в корне поменять отношение к подобным трудностям. Быстрый и квалифицированный сервис сделает всё возможное, чтобы как можно быстрее привести технику в рабочее состояние для реализации ваших неотложных дел.

Что такое «Удаленная поддержка» и как она работает

Удаленная поддержка простым языком, это подключение к вашему домашнему или рабочему компьютеру для физического управления им, по средствам интернета.
Перед тем как осуществить удалённое подключение, специалист узнает от вас подробности неисправности, или подробности необходимых работ, которые нужно выполнить. Если специалист может решить поставленные перед ним задачи удалённо, то он осуществит подключение к вашему устройству, что будет предусматривать предварительную оплату перед подключением. В том случае, если специалист, уточнив у вас информацию по телефону, не сможет решить проблему удалённо, то вам будет предложено вызвать специалиста на дом или доставить системный блок к нам в сервисный центр. За предварительную консультацию по телефону, предоплата не требуется.
Далее, для получения помощи вам необходимо скачать дистрибутив программы, которая осуществляет подключение удаленного администратора к вашему устройству (Компьютеру). Далее вы, руководствуясь инструкциями специалиста, находите в программе динамический пароль и сообщаете его администратору, после от вас не требуется никаких действий, всё остальное делает специалист. После отключения программа автоматически меняет пароль и дальнейшее подключение, без вашей помощи, становится невозможным. По желанию вы можете удалить программу, ведь когда вам потребуется наша помощь повторно, вы сможете её снова установить.
В том случае, если у вас отсутствует связь со всемирной паутиной, удаленная поддержка может осуществляться по телефону. В этом случае вы, выполняете команды нашего специалиста и своими руками устраняете неисправность или осуществляете подключение к интернету для дальнейшей работы специалиста через программу Удаленного администрирования.
Очень надеемся на то, что данная услуга придется вам по душе и серьёзно упростит ваше взаимодействие с современной техникой.
Обратный звонок

Оставьте своё сообщение и Вам перезвонит освободившийся сотрудник

Обновить картинку captcha txt
0

Start typing and press Enter to search

Обратный звонок
×
×